عالم بحب

1. عالم "بحب"..!


أهلاً أهلاً،

هُنا "بِحب" نفس بحب اللي حبيتوه وعرفتوه لكن، موجودين هنا عشان نعرفكم عن عالمنا بشكل أكبر،

حنتكلم عن قصتنا، هويتنا، ومجتمعنا الداخلي لموظفينا ومجتمعنا الأشمل بكم جميعا..!


هنا حنكتب نقاط رئيسية نرجع لها ونذكر نفسنا بها كـ فريق بحب كـ مجتمع بحب كـ عملاء بحب كـ موردين وشركاء نجاح لبحب .


هنا نشرح عالمنا و أسراره حقائقه؛ لانه ليس لدينا أسرار نخفيها،

لذلك إن اكتشفتم حقائق لم نذكرها فشاركونا بها على بيانات تواصلنا لنضيفها ونتعرف على عالم بحب بشكل أعمق،

أجمل وأكثر شفافية..!



فأهلاً بكم جميعاً.. 



2.هويتنا..!


انظر تحت..! 



هذه البوصلة تمثل خريطة هويتنا، بستة اتجاهات رئيسية نتبناها فِكر وثقافة تصنعنا فـ "بِحب" وتحركنا خلال تواصلنا وتفاعلنا – وتحكم عالمنا..!


تحبو تعرفو أكثر؟

أكيد هنا أكثر :

❖   اللغة :

أهلا، هلا والله، أهلاً أهلاً، يا هلا ..!


ليه بدينا كذا؟

لأننا ببساطة عالم طلع ووُلد من عالمكم ويمثل جزء من حياتكم ومراحل تواصلكم، في تعاملاتنا دائماً حنتكلم ونفتخر بلغتنا العربية –

فصيحة أو بيضاء ولا حتى بلهجة..!


سوف نتحدث اللغة العربية الفصيحة في المواقف التي تتطلب ذلك، ولما نتكلم معاكم حنكون عالمكم اللي يتكلم لهجتكم،

لو ما قدرنا آآآآآآسفيييييين راح نتكلم لغة بيضاء..


في بعض الحالات اللي تتطلب ذلك: “We will speak English” بس تأكدوا ما راح نتكلم خليط بين العربي والإنجليزي،

وراح تكون لغتنا الإنجليزية في حالات التواصل مع اطراف تتطلب اللغة الإنجليزية للتواصل أو في حالات أخرى تحقق لكم تجربة مستخدم أفضل.



❖   الوطن:

هنا جدة، من منطقة مكة المكرمة، في السعودية، وقلب الخليج العربي، وجزءً من عالم عربي ممتد على قارتين ..!


من هذا النطاق الجغرافي ينطلق عالمنا "بحب" ليتخذ من تواجده الرقمي وطناً رقمياً يساهم في تواصل الجميع بتنوعهم واختلافهم الجغرافي

ليحتويهم وطن رقمي واحد أو كما نُحب أن نسميه " عالم بِحُب".



❖   البيئة:

نهدف ونسعى دائما للاستدامة البيئية اللي تحقق لنا تواصل مثالي مع أجيالنا القادمة وتعطي لـ "بِحُب" عالم مزدهر مديــــــــــــــــــــــد.


3.مجتمعنا الداخلي..!


تتذكرون لما قلنا لكم عالما كله حقائق بلا أسرار..؟

تفضلوا لمجتمعنا الداخلي..

❖   عائلة بحب:

نرحب بكم في عائلتنا للانضمام إلى عالم متفرد في صناعة الاهداء وخلق المزيد من قنوات التواصل لنقدمها بأجمل صورة تحكي مشاعر مهديها؛

في "بحب" نتميز بابتكار الهدايا التي تمثل شغفنا الذي صنعنا منه مؤسستنا الفريدة والتي أصبحت تنقل مشاعر الحب والاهتمام

من خلال كل هدية وتواصل..



❖   رحلة بحب:

بدأت رحلة بحب في عام 2018 بين زوجين جمعهم حب وشغف اختيار الهدايا وتغليفها، لتتكون معهم فكرة مؤسسة بحب للهدايا..



❖   بيئة عمل بحب:

في بحب؛ بيئة العمل ترتكز على توفير الراحة والمتعة خلال وقت العمل لتخفيف الضغط ونشر الطاقة الإيجابية لأفراد عائلتنا المبدعين..

ولأننا مهتمين براحتهم ومتعتهم خلينا قوانين العمل مختلفة ومميزة..



❖   ملابس العمل:

من أجل راحة موظفينا اعطيناهم الاريحية باختيار ملابسهم بالطريقة التي تناسبهم، فنحن لا نشترط عليهم اللبس الرسمي الغير مريح

على العكس بإمكانهم الحضور بأريح مظهر.



❖   الاستمتاع في كل وقت:

نحن نحفز موظفينا على الاستمتاع خلال العمل فنستمتع بتشغيل الموسيقى وحتى الرقص.



❖   الطاقة الإيجابية:

بنشر الطاقة يتحقق الإنجاز فننجز اشغالنا بلا ضغط وبكل حب.



❖   الاهتمام:

اهتمامنا يشمل ادق وأبسط التفاصيل التي تظهر حبنا وعنايتنا بعملائنا اللطيفين.



❖   الاكل والوجبات الخفيفة:

توفير الأكل من أحب الأوقات على قلوب الجميع فليش لا؟



❖   محفزات بحب:

تعتبر المحفزات اول الطريق للإنجازات وهي اول أولويات عائلة بحب، لذلك وفرناها لأفراد عائلتنا الرائعين حتى نضمن راحتهم واستمرارنا للأفضل..



❖   الاجازات:

توفر بحب إجازة سنوية مدفوعة التكاليف، بالإضافة الى إجازة في أيام المناسبات والظروف الصحية -وحتى النفسية-

لنضمن فيها سلامة موظفينا التي هي اول اهتماماتنا.


❖   شهر رمضان الكريم:

في شهر رمضان يتغير وقت الدوام الى مسائي بحيث نسهل على الجميع صيامهم وفي المساء يتمكنوا من أداء أعمالهم على أكمل وجه بتركيز وحب.



❖   رصيد المعرفة:

يتم صرف مكافأة سنوية لكل فرد من عائلتنا للتعليم والتطوير المستمر سواء كانت من اجل دورة داخل إطار العمل؟ او خارجه؟

-هل ستمنحك الفرصة من اجل ان تصبح شخصاَ أفضل ستجدنا اول الداعمين لك ولطموحاتك-.



❖   سياسة العمل والحضور:

 بحب تركز طاقتها و إبداعها في تلبية احتياج العملاء الفريدة من التغليف الإبداعي و المنتجات، فكل موظف له مهمة معينة

ويتم في بداية الدوام كتابة المهام لكل موظف لكي ينجز عمله في الوقت المحدد وفي مقر بحب يتم سير العمل بخطوات معروفة

من قبل كل موظف لسير العمل بانسيابية و سهولة.


4.مبادئ "بحب"..!


امتداداً لقيمنا وهويتنا ورسالتنا،

في بحب تتواجد المبادئ لتكون جزء من حياة كل فرد من عائلتنا المبدعة فبها نسمو ونتميز ونكون مصدر الهام لكل من يلتقينا،

هنا نزرع الثقة والصدق في علاقاتنا وهنا نحتوي كل من يهتم بالتفاصيل الإيجابية..


❖   رصيد المعرفة:

هو جزء لا يتجزأ من الشخصية المبدعة التي تبحث دوما عن التميز لها ولمن حولها، فحب العطاء يغذي الروح لتكون مصدر يشع طاقة وابتكار.


❖   المسؤولية:

في مقر عملنا نجتهد بكل جوارحنا ونستشعر المسؤولية تجاه أصغر التفاصيل ونأخذها على محمل الجد فكل ما يخص مؤسستنا

فهو من مسؤولية افرادنا جميعا بلا استثناء.


❖   الثقة:

نحن محل ثقة ونطمح دائما لتوطيد علاقاتنا بموظفينا ليشعروا انهم فردا وجزءا مهم في عائلتنا،

في حال أردت التحدث او المشاركة في أي موضوع كان فاطمئن وكن صريح لأنك في المكان الصحيح


❖   كن انت الأفضل:

اجتهد دائما لتكن الأفضل وكن قدوة حسنة لغيرك واصنع السعادة والنجاح من ابسط الأمور لمستقبل ناجح مليء بالذكريات الممتعة.


5.برمجيات وتطبيقات عالم "بِحُب"..!


نتشاركم معكم هنا برمجيات وتطبيقات عالم "بِحُب" من باب نشر المعرفة والفائدة،

*تنبيه: لو عندكم مقترحات أو توصيات أخرى لا تترددوا بالتواصل معنا بشكل مباشر بقنوات تواصلنا.


❖   Instagram :

بدايتنا و البرنامج اللي نشارككم فيه تفاصيل يومنا ونغذي بصركم بصور هدايانا ونسعد برسايلكم ومشاعركم اللي تشاركونا إياها..



❖   Shopify :

هو منصة البيع لبحب " خلف الكواليس" ..



❖   QuickBooks:

هو البرنامج المالي اللي بنستخدمه..



❖   Amazon Pay:

هو بوابة الدفع اللي توفر لعملائنا طرق مختلفة للدفع ( مدى - فيزا - ماستركارد)



❖   Trello:

هو برنامج المتابعة و التخطيط للمهام الشهرية أو الأسبوعية..



❖   Canva :

 هو برنامج التصميم السريع، من خلاله نصمم منشورات الإنستقرام و الستوريز وبعض الحملات وكمان بعض تصاميم التغليف لمنتجاتنا







رسائل شكر واعتذار..!

رسائل شكر وامتنان أولاً لعملائنا صانعي عالم "بُحب"، ثم لمجتمعنا الداخلي المميز الذين يصنع المعجزات في كل دقيقة،

وأخيرا لشركائنا من موردين ومقدمي خدمات فأنتم سندنا و دعمنا نحو مزيد من النجاحات.


ولا ننسى شكر خاااااااااص لمنافسينا في القطاع، فمنافستكم تحفزنا لصناعة التغير للتطوير للبحث والإبتكار. نتمنى لكم ولنا

مزيد من النجاحات والتميز.


رسائل الاعتذار للجميع ، لكل من أخطئنا في إيصال خدمة عميل مميزة له خلال عمليات الشراء داخل منصاتنا أو خلال التواصل بمنصاتنا الاجتماعية

أو خلال عمليات الشحن والتوصيل أو بأي نقطة تفاعل اخرى.

لكم جميعا نعتذر ونريدكم ان تعلموا أننا دوما يهمنا أن تصل لكم أفضل تجربة مستخدم ممكنة لذلك نطور كل ما بداخل عالم "بِحُب" ليصل لهذا المستوى،

وإن عجزنا عن تحقيق ذلك -في يوم- فنرحب بكم بالتواصل مباشرة مع قنوات تواصلنا لنعمل على رفع مستوى تجربتكم ومعالجة أي خلل تم ،

لأن رضاكم هو أعلى اهتماماتنا...