سياسة الاسترجاع

عملينا العزيز لأننا نهتم بتوصيل مشاعرك بحب ولإختيار المنتجات بشكل مناسب , نقوم بتصوير كافة المنتجات بشكل واضح ودقيق مما يجعله مطابق للواقع الا في حال ذكر غير ذلك في وصف المنتج , وإضافة الى ذلك نقوم بتصوير الهدايا قبل وبعد التغليف وإرسالها لك.


سياسات الإسترجاع:

1- الغاء الطلب واسترجاع المبلغ المدفوع كامل قبل تأكيد وتجهيز الطلب.

2- سيتم خصم مبلغ المنتجات المستثناه من الاسترجاع في حال تم تجهيز الطلب.

3- سيتم خصم مبلغ قيمة الشحن و المنتجات المستثناه من الاسترجاع في حال تم اصدار بوليصة الشحن أو تسليمها لمندوب التوصيل.


منتجات وخدمات مستثناة من حـق الاسترجاع :-

- التغليفات.

- البطاقات.                      

- الشرائط.


* في حال وصول منتج تالف لك او للمهدى له ، نأسف ونعتذر عن ذلك ويرجى التواصل معنا مباشرة حتى يتم معالجة الموضوع بأسرع وقت ممكن.